Специалист Отдела сопровождения ИТ

Обязанности

-Своевременное информирование пользователей о статусе обращений.

-Обработка эскалаций и критичных обращений пользователей.

-Обработка обратной связи по обращениям.

-Работа с входящими звонками в службу поддержки.

-Телефонные консультации по функциональности Банковского спец-ПО и сопутствующим сервисам.

-Проведение удаленных подключений по обращениям.

Общие требования

-Высшее образование, предпочтительно в области информационных технологий.

-Опыт работы в технической или клиентской поддержке.

-Знания офисного ПО, почтовых клиентов, браузеров и пр.

-Грамотная устная и письменная речь.

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Пензенская область, Город Пенза, Красная улица, дом: Д.104;

Работодатель

Сокращенно ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
Официально ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
ОГРН 1125800000094 (от 19 января 2012 года)
ИНН 5836900162
Постановка на учет Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области, 30 октября 2023 года
Вид деятельности Денежное посредничество прочее
Регион г. Пенза, Пензенская область
Адрес
Председатель правления Дралин Михаил Александрович
Уставный капитал 225,034,909 руб.

Похожие вакансии

1. Специалист по работе с клиентами (Пенза)
АО КБ "ПОЙДЁМ!"
от 37000 руб.
2. Специалист Отдела сопровождения ИТ
ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
от 42000 руб.
3. Бухгалтер
МБОУ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЛИЦЕЙ С.МАЛАЯ СЕРДОБА МАЛОСЕРДОБИНСКОГО РАЙОНА
от 32395 руб.
4. Бухгалтер- кассир ( ул.Мира)*
ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
от 30000 руб.
5. Бухгалтер-кассир ( ул. Карпинского)
ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
от 30000 руб.
6. Бухгалтер
ООО "ПОЛИГОН ТКО СИМАНКИ"
от 36207 руб.
7. Менеджер, специалист по выдаче займов(Кузнецк)
ООО МКК "КВ ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ ДЕНЬГИ"
от 26436 руб.
8. Бухгалтер
МБОУ ДО "ДЮСШ КОЛЫШЛЕЙСКОГО РАЙОНА"
от 19242 руб.
9. Заведующий кассой (ул. Карпинского)
ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
от 32000 руб.


Вакансия "Специалист Отдела сопровождения ИТ" от ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ" опубликована 12 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".