Администратор

Обязанности

Администратор ритуальных услуг должен:

1. Предоставлять информацию заказчику об организации и предоставлении похоронных услуг    согласно гарантированному перечню;

2. Консультировать заказчика по вопросам погребения и предмету заказа, включая телефонные переговоры;

3. Оформлять заказ на похоронные услуги;

4. Координировать процесс исполнения заказа на оказываемые похоронные услуги (информировать водителей о количестве захоронений на день и время подачи катафалка на похороны, информировать землекопов о количестве и времени заявок на день, о месте захоронения)

5. Контролировать сроки и условия выполнения заказов;

6. Согласовывать с заказчиком процедуру исполнения заказа;

7. Принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;

8. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации;

9. Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, Администратор должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами;

10. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте;

11. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности;

12. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Общие требования

• Образование: Среднее профессиональное
• Ответственность
• Дисциплинированность
• Пунктуальность
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии