Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Владимирская область
/
Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Зарплата от 45000 руб.
АО "ГРИНАТОМ"
г. Владимир, Владимирская область

Обязанности
  • Консультировать и сопровождать пользователей ФГИС ОПВК;
  • Классификация обращений по запросу руководителя;
  • Тестировать функционала ФГИС ОПВК;
  • Принемать, обрабатывать и выполненять обращения пользователей, поступающих от 1 линии поддержки;
  • Диагностировать и устранять сбои, ошибки, аварийные ситуации в работе Системы на основании Инцидентов;
  • Локализацировать инциденты, связанные с неработоспособностью отдельных компонент или системы вцелом.

Условия

  • Комфортные условия работы

    • Современные рабочие места
    • Цифровые сервисы для сотрудников

    Обучение и развитие

    • Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
    • Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства

    Карьерные возможности

    • Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
    • Поддержка карьерного развития сотрудников

    Социальные программы

    • ДМС со стоматологией и госпитализацией
    • Страхование несчастных случаев на производстве
    • Линия психологической поддержки
    • Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

    Корпоративная жизнь

    • Тимбилдинги
    • Спортивные активности и отраслевые соревнования
    • Волонтерские движения
    • Мероприятия для сотрудников и их семей

Общие требования
  • Опыт поддержки ИС не менее 1 года;
  • Опыт работы в портальных системах;
  • Опыт работы в службах поддержки информационных систем предприятий;
  • Уверенное владение: Microsoft Office, электронная почта, интернет, основные принципы обработки информации;
  • Уверенная работа с мобильными устройствами на платформе OS Android, включая установку; приложений;
  • Отличное знание и выполнение правил деловой переписки и делового общения;
  • Навыки работы в СУ ИТ HPSM либо другой ServiceDesk.

Требования к образованию
Не указано

Адрес
Владимирская область, Город Владимир, Северная улица, 1

Работодатель
Сокращенно АО "ГРИНАТОМ"
Официально АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГРИНАТОМ"
ОГРН 1097746819720 (от 18 декабря 2009 года)
ИНН 7706729736
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №6 по г. Москве, 18 декабря 2009 года
Вид деятельности Разработка компьютерного программного обеспечения
Регион Москва
Адрес
Телефоны 8 (499) 949-49-19, 8 (812) 404-50-50
Email —
Генеральный директор Ермолаев Михаил Юрьевич
Работники 5188 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 4,827,641,315 руб.

Похожие вакансии
1. Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"		 от 33000 руб.
2. Инженер-электронщик
ООО "АГРО-ОПТИМ"		 от 80000 руб.
3. Инженер в отдел эксплуатации
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"		 от 20923 руб.
4. Ведущий программист 1С:УТ
ООО "АСКОНА-ТЕХ"		 от 0 руб.
5. Специалист по информационным технологиям
ООО "БМГ"		 от 40000 руб.
6. Ведущий инженер SOC (Информационная безопасность)
ООО "АСКОНА-ТЕХ"		 от 200000 руб.
8. Системный программист
ГКУВО "СЛУЖБА ГО, ПБ И ЧС ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ"		 от 40000 руб.
9. Архитектор по развитию услуг антифрода
ПАО "МЕГАФОН"		 от 50000 руб.
10. Ведущий инженер (сервисный инженер КИПиА / АСУ ТП), п. Андреево
ООО "ИРИС"		 от 60900 руб.


Вакансия "Специалист технической поддержки" от АО "ГРИНАТОМ" опубликована 14 марта 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".