Специалист Группы сохранения и возврата абонентов

Обязанности

- прием входящих и осуществление исходящих звонков действующим клиентам, склонных к оттоку, помощь в решении их вопросов, отработка возражений, повышение лояльности клиентов к компании(не продажи, без холодных звонков)

- взаимодействия со смежными подразделениями компании для решения вопросов клиентов-поиск и внесение информации в систему в рамках отработки обращений клиентов.

-Официальное трудоустройство по ТК РФ;

-оплачиваемый период обучения;

-стабильная заработная плата(оклад+премия)

-ежегодный оплачиваемый отпуск;

-расширенный полис ДМС, включая стоматологию;

-корпоративные тарифы на услуги Компании;

-новогодние и другие подарки (в том числе и детям)

Общие требования

-владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы в MS Excel

-грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция

Приветствуется опыт работы в контактных центрах, в офисах продаж и обслуживания абонентов, в сфере обслуживания клиентов.

-клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии