Специалист технической поддержки

Обязанности

  • Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем;
  • Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web);
  • Контроль решения обращений пользователей;
  • Выполнение консультационной поддержки пользователей;
  • Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.

Общие требования

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года;
  • Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки;
  • Опыт работы с обращениями пользователей;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенное владение компьютером, офисными программами MS Office;
  • Ответственность, стрессоустойчивость, активность, высокая работоспособность и легкая обучаемость;
  • Способность работать в режиме многозадачности.

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Московская область, 4

Работодатель

Сокращенно ГБУ МО МОМИАЦ
Официально ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"
ОГРН 1167746707369 (от 27 июля 2016 года)
ИНН 7702404293
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №2 по г. Москве, 27 июля 2016 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион Москва
Адрес
Директор Жиляев Павел Сергеевич

Похожие вакансии

1. Инженер - программист
ООО "САНТЕХКОМПЛЕКТ"
от 0 руб.
2. Ведущий специалист call центра
МАУ "МФЦ"
от 30000 руб.
3. Старший специалист по поддержке бизнес-систем
ООО "МАРС"
от 161715 руб.
4. Специалист по обеспечению безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры
АО "НИИИ"
от 90000 руб.
5. Монтажник связи
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
от 0 руб.
8. начальник отдела эксплуатации технических систем
ГКУ МО "СПЕЦЦЕНТР "ЗВЕНИГОРОД"
от 50000 руб.
9. Монтажник оптических линий связи
ООО "ГРАНД"
от 80000 руб.
10. Техник по связи, оповещениям и музыкальным системам
МАУ СК "ДМИТРОВ"
от 21000 руб.


Вакансия "Специалист технической поддержки" от ГБУ МО МОМИАЦ опубликована 9 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".