Агент по бронированию

Обязанности

• Принимать и обработывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля;
• Достигать высокого качества сервиса;
• Работать с индивидуальным и групповым бронированием номеров и услуг в специализированных программах (Opera);
• Информировать гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле и специальных предложениях;
• Оказывать услуги визовой поддержки;

Дополнительно

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Корпоративную культуру (мероприятия, подарки к праздникам, конкурсы и т. д. );
• Ежемесячную систему премирования;
• Фиксированный график работы 5/2 сб и вс выходные;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Бесплатное питание
• Специальные цены на проживание в гостиницах сети;
• Скидки на услуги отеля;
• ДМС через 1 год
• Возможность бесплатно пользоваться тренажерным залом и бассейном.

Общие требования

• Высшее образование;
• Знание телефонного этикета и способность вести переговоры
• Ззнание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку;
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии