Ведущий специалист отдела обработки звонков и обращений

Обязанности

Консультирование граждан по телефону, а также в рамках "Онлайн-чат" о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, дополнительных услуг, режимах работы отделов МФЦ Калининградской области

- информирование о ходе выполнения запросов и текущем статусе дел;

- осуществление записи на прием;

- оформление заявок на выездное обслуживание;

- взаимодействие с отделами МФЦ

Дополнительно

Сменный график работ со скользящими выходными днями

Полный социальный пакет, гарантии и льготы в соответствии с ТК РФ

Комфортные условия труда

Стабильная заработная плата

Общие требования

Опыт работы в контактном центре (приветствуется)

Уверенный пользователь ПК, пользовательских офисных программ Word. Excel

Высшее, среднее профессиональное (приоритет-юридическое /правоведение)

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии