Ведущий специалист

Обязанности

1. Прием клиентов в офисе филиала

2. Проведение информационно-разъяснительной работы по вопросам негосударственного пенсионного обеспечения в трудовых коллективах ж/д предприятий: в группах и индивидуально

3. Обслуживание клиентов Фонда в соответствии с действующими стандартами, регламентами и бизнес-процессами Фонда

4. Осуществление приема документов, оформления различных видов заявлений, заверение копий документов (при необходимости), принятых на личном приеме

5. Отработка документов, принятых от клиентов, своевременное отражение информации в учетных системах Фонда в соответствии с действующими регламентами и бизнес-процессами Фонда

7. Организация взаимодействия с работниками кадровых служб предприятий-вкладчиков по вопросам негосударственного пенсионного обеспечения

8. На периоды отсутствия делопроизводителя в филиале прием входящей корреспонденции от Почты России, курьеров и т. д. , регистрация входящих и исходящий пенсионных документов в системах Фонда, первичная оценка поступивших пенсионных документов, а также отправка некорректных документов вкладчику, обеспечение сохранности поступивших на регистрацию и отправку документов; подготовка почтовых реестров для отправки документов и писем Почтой РФ

Дополнительно

• Работа  в офисе, пн-пт 08:00-17:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Социальный пакет, ДМС

Общие требования

1. Высокая клиентоориентированность

2. Навыки убеждения и аргументации, ведения переговоров

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии