Менеджер отдела услуги

Обязанности

  • Организация повышения продажи услуг магазина;
  • Анализ и контроль показателей и выполнение плана продаж по услугам, анимация результатов;
  • Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.
  • Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг (организация тренингов по продажам);
  • Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качества сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);
  • Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг;
  • Рекламационные выезды;
  • Сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе.
  • Дополнительно


    Требования:

    • Коммуникабельность, умение устанавливать контакт, вести переговоры и убеждать;
    • Навыки активных продаж или опыт работы с клиентами в области клиентского сервиса;
    • Аналитические способности;
    • Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу;
    • Организаторские способности;
    • Лидерские способности;
    • Опыт работы с клиентами В2 В;
    • Опыт обучения сотрудников и работы в качестве тренера.

    ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

    • Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
    • График работы 5/2(по 8 часов);
    • Уровень оклада готовы обсуждать по итогам собеседования;
    • Компенсация питания 6000р в месяц (до вычета налога);
    • Возможность получения премий (по положению о премировании):

    - ежемесячная премия 5% от оклада;

    -ежеквартальные премии до 25% по результатам показателей магазина;

    • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
    • Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
    • Работа в команде профессионалов.

    РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

    • Двойная оплата праздничных и выходных дней;
    • Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине);
    • ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - Доступно через 3 месяца;
    • Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т. д. доступ к библиотеке MyBook. );
    • Материальная помощь в трудных ситуациях;
    • Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с коллегами/компенсация мобильной связи при использовании личного мобильного телефона;
    • Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др. );
    • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
    • Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.

    С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

    Требования к образованию

    Не указано

    Адрес

    Город Москва, Дмитровка М. улица, 6А
    Самарская область, Тольятти, Южное шоссе, 6А

    Работодатель

    Сокращенно ООО "СУПЕРДЖОБ"
    Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СУПЕРДЖОБ"
    ОГРН 1027700404797 (от 6 ноября 2002 года)
    ИНН 7702319337
    Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №7 по г. Москве, 16 сентября 2016 года
    Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
    Регион Москва
    Адрес
    Телефоны 8 (495) 790-72-77, 8 (495) 984-77-74, 8 (800) 200-72-77
    Email vip@superjob.ru
    Веб-сайт
    Генеральный директор Чучалова Анастасия Александровна
    Уставный капитал 11,310,000 руб.

    Похожие вакансии

    1. Главный бухгалтер
    ООО "ТОРГСИН-МАРКЕТ"
    от 80000 руб.
    2. Кассир торгового зала
    ООО "ТОРГСИН-МАРКЕТ"
    от 45000 руб.
    3. Продавец-кассир АЗС NPS (Новогиреево)
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 55000 руб.
    4. Товаровед
    ООО "ТОРГСИН-МАРКЕТ"
    от 50000 руб.
    5. Фасовщик на производство
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 52000 руб.
    6. Оператор-кассир АЗС
    ООО "ГАЗПРОМНЕФТЬ - ЦЕНТР"
    от 83000 руб.
    7. Бухгалтер
    ИП Кабанов Денис Викторович
    от 60000 руб.
    8. Заправщик АЗС
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 60000 руб.
    9. Менеджер по продажам (без поиска)
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 150000 руб.


    Вакансия "Менеджер отдела услуги" от ООО "СУПЕРДЖОБ" опубликована 14 августа 2024 года.

    Источник информации — ОБВ "Работа в России".