Корпоративный психолог

Обязанности

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.
Центр корпоративных решений Сбера – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц, Тольятти – один из самых крупных центров, наши сотрудники предоставляют сервис бизнесу по всей России круглосуточно
Обязанности
  • Проведение обучающих и психологических тренингов в очном и онлайн формате для новых и опытных сотрудников, руководителей
  • Помощь в адаптации: профилактическая работа в процессе приема первых звонок и начального обучения, снижение напряжения и стресса
  • Проведение индивидуальных консультаций: конфликтные ситуации, нарушение поведения
  • Проведение stay-интервью с сотрудниками склонным к оттоку.
  • Формирование индивидуальных мероприятий совместно с руководителем с целью удержания сотрудников и снижения отток
  • Проведение диагностики эмоционального состояния сотрудников, атмосферы в командах
  • Умение разрабатывать обучающие и развивающие тренинги для сотрудников и руководителей (паспорт программы, гайд, рабочая тетрадь, презентация и пр. )
  • Участие в подборе персонала: консультация руководителей по проведению интервью с кандидатами
Области работы - адаптация, развитие эмпатии; снятие эмоционального напряжения, управление стрессом; работа с мотивацией; карьерное развитие; работа с негативом клиентов, профилактика стресса и выгорания и др. для сотрудников call-центра.
Требования
  • Высшее психологическое образование
  • Успешный опыт проведения тренингов, мастер-классов, фасилитаций, оценки персонала.
  • Профессиональное владение тренинговой методологией (понимание основ андрагогики)
  • Способность вести проект самостоятельно: изучение проблематики, сбор лучших практик, разработка, пилотирование и внедрение новой программы; анализ результатов
  • Желание работать с людьми: любовь, уважение, интерес к людям
  • Самостоятельное развитие и обучение с целью внедрения новых практик в работу
Условия
  • Заработная плата обсуждается по итогам собеседования
  • Оформление в штат согласно ТК РФ
  • График работы: 5/2, 9. 00 - 18. 00
  • Расширенный социальный пакет, включающий ДМС и скидки на продукты компании
  • Работа в команде профессионалов

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Самарская область, Город Тольятти
Приволжский федеральный округ, Самарская область, городской округ Тольятти, Тольятти

Работодатель

Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
ИНН 7709969870
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион г. МОСКВА
Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Генеральный директор Бондаренко Вячеслав Юрьевич
Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 21,000 руб.

Похожие вакансии

1. старший инспектор
ГКУ СО "ГУСЗН СЕВЕРНОГО ОКРУГА"
от 34000 руб.
2. Специалист по кадрам
ГКУ СО "ЦЕНТР УЧЕТА"
от 39000 руб.


Вакансия "Корпоративный психолог" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 31 июля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".