Менеджер по ведению клиентов (удаленно)

Обязанности

- Сопровождение автопарка клиентов, взаимодействие с поставщиками, обеспечение выполнения запросов пользователей автомобилей в соответствии с действующими бизнес-процессами;

- Техническая экспертиза работ в рамках выполняемых заявок Клиентов: консультирование сотрудников по ремонтным работам, контроль технической адекватности расходов на автомобили в соответствии с политиками и задачами Клиентов;

- Разрешение спорных вопросов с Клиентами и Поставщиками при обслуживании автомобилей;

- Руководство и оказание технической поддержки сотрудникам в подчинении.

Дополнительно

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;

- Оплата фиксированная 100 000, 00 руб. до вычета налогов. Выплачиваетс без задержек;

- Удаленный формат работы с понедельника по пятницу по 8 часов с доступностью вне рабочего времени (очень редко);

- Никаких «холодных» звонков и поиска клиентов, только поддержка действующих клиентов;

- Безлимитная мобильная связь без ограничения личного использования;

- Оплачиваемое корпоративное обучение;

- Реальный карьерный рост;

- Уютный офис в 5 минутах от метро Тульская (на время стажировки, далее удаленный формат);

- 31 день оплачиваемого отпуска;

- Корпоративные скидки и помощь от Компании при покупке и обслуживании автомобиля;

- Дружный коллектив и регулярные корпоративные мероприятия;

- Быстрый карьерный рост.

Общие требования

- Законченное образование;

- Строго обязательное знание устройства легкового автомобиля и/ или легкого коммерческого транспорта на уровне опытного пользователя;

- Строго наличие опыта работы администратором, менеджером, консультантом или аналогичной должности в автомобильном бизнесе (автосервис, автосалон и т. д. );

- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);

- Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость;

- Ориентация на результат;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Высокий уровень обучаемости;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Желание расти и развиваться в сфере автомобильного бизнеса.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии