Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Челябинская область
/
Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Зарплата от 65000 руб.
АО "ЧЭМК"
г. Челябинск, Челябинская область

Обязанности
  •  Регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, через портал самообслуживания и по электронной почте.
  • Общение с пользователями, выяснение деталей обращения.
  • Классификация, приоритезация, назначение обращений на группы исполнителей.
  • Консультирование пользователей по работе ИТ-сервисов, решение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и правдоступа.
  • Обратная связь с пользователем по факту решения обращений.
  • Выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку ИТ-сервисов с целью выполнения обращений.

Общие требования
  • Навыки делового общения и взаимодействия.
  • Ответственность и коммуникабельность.
  • Грамотная речь.
  • Стрессоустойчиость и способность направить диалог с собеседником в конструктивное русло в целях решения его проблемы.
  • Внимательность к деталям.

Требования к образованию
Среднее профессиональное

Адрес
Челябинская область, Город Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1
Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС)

Работодатель
Сокращенно АО "ЧЭМК"
Официально АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЧЕЛЯБИНСКИЙ ЭЛЕКТРОМЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ"
ОГРН 1027402319361 (от 4 сентября 2002 года)
ИНН 7447010227
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №26 по Челябинской области, 23 ноября 1993 года
Вид деятельности Производство ферросплавов
Регион г. Челябинск, Челябинская область
Адрес
Телефоны 8 (351) 772-63-10, 8 (351) 772-63-73, 8 (351) 772-92-75, 8 (351) 774-03-48, 8 (351) 779-22-22
Email [email protected]
Веб-сайт
Исполняющий обязанности генерального директора Иванченко Владимир Николаевич
Уставный капитал 11,911,327,601 руб.

Похожие вакансии
1. программист
ООО "ПРИКЛАДНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"		 от 23000 руб.
3. Программист
ООО "СОФТ ЛАЙТ"		 от 23000 руб.
4. Главный специалист отдела эксплуатации средств вычислительной техники, программного обеспечения и телекоммуникационного оборудования № 4
ОСФР ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ		 от 28224 руб.
5. Менеджер по работе с клиентами
ООО "ТЕЛКОМ"		 от 25000 руб.
7. Инженер (офис)
ОГКУ "ЦОВ 112 - БЕЗОПАСНЫЙ РЕГИОН"		 от 35000 руб.
8. монтажник линий связи
ООО "ТЕЛКОМ"		 от 40000 руб.
9. Архитектор по развитию услуг антифрода
ПАО "МЕГАФОН"		 от 50000 руб.
10. Программист
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЮСТИЦИИ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ		 от 35000 руб.


Вакансия "Специалист технической поддержки" от АО "ЧЭМК" опубликована 20 июня 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".