Вакансии
/
Консалтинг, стратегическое развитие, управление
/
Иркутская область
/
Менеджер по успеху клиента (CSM)

Менеджер по успеху клиента (CSM)

Зарплата не указана
ООО "РДВ-СОФТ"
г. Иркутск, Иркутская область

Обязанности
Мы ищем сотрудников на позицию Менеджера по успеху клиента (CSM) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, которые в рамках сервиса DtaaS  отвечают за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации.
В качестве CSM, вы будете работать непосредственно с нашими клиентами – компаниями крупнейшего, крупного и среднего бизнеса, помогая владельцам и руководителям осознать потенциал цифровой трансформации и понять ее преимущества для бизнеса, запустить и реализовать реальные проекты.
Обязанности
  • Помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса.
  • Участие в формировании стратегии цифровой трансформации клиента, формировании проектных инициатив.
  • Совместно с клиентом и бизнес-аналитиками описание, диагностика бизнес-процессов, клиентских путей и ИТ-ландшафта компании, помощь в подготовке бизнес- и функциональных требований для подбора исполнителей и решений для ЦТ.
  • Сопровождение клиента при разработке, поставке и внедрении цифровых решений в работу компании.
  • Запуск проектов по тиражированию решений для других компаний.
Кроме того, в ходе работы над проектами цифровой трансформации с клиентом, Менеджер по успеху клиента (CSM) будет координировать работу между клиентом и различными экспертами и исполнителями в Сбере, у аккредитованных партнеров и компаний экосистемы. Его основная задача поддерживать клиента на каждом этапе ЦТ, адаптируясь к изменениям и предоставляя возможность проводить итерационные улучшения. Успех клиента - наша цель!
Требования
  • Опыт работы в области цифровой трансформации или смежных областях, инженерный опыт.
  • Приветствуется наличие технического и бизнес-образования
  • Развитые навыки системного мышления и решения проблем
  • Навыки в описании и диагностике современных бизнес-моделей, выявления точек роста
  • Знание на уровне понимания базовых технологий, лежащих в основе цифровой трансформации: AI, IooT,  BlockChain, Cloud, архитектуры Web 3. 0, трендов их применения в реальной экономике
  • Знание на уровне понимания основ банковского бизнеса, современных финансовых продуктов и сервисов
  • Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой
  • Навыки управления проектами и координации работы между различными участниками
Условия
Мы предлагаем:
  • Возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации.
  • Профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации.
  • Работу в команде высококвалифицированных специалистов.
  • Доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний.
Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
 

Требования к образованию
Среднее

Адрес
Иркутская область, Город Иркутск
Сибирский федеральный округ, Иркутская область, муниципальное образование Иркутск, Иркутск

Работодатель
Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
ИНН 7709969870
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион г. МОСКВА
Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Генеральный директор Бондаренко Вячеслав Юрьевич
Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 21,000 руб.

Похожие вакансии
1. Главный энергетик (в прочих отраслях)
УК "ЭКСПРЕСС"		 от 36000 руб.
2. Воспитатель
МБДОУ ДЕТСКИЙ САД КОМБИНИРОВАННОГО ВИДА №58		 от 30788 руб.
3. Главный агроном
АО "ТЕПЛИЧНОЕ"		 от 46800 руб.
4. Медицинский статистик
ОГБУЗ "ИРКУТСКАЯ ОИКБ"		 от 25000 руб.
5. Начальник отделения (специализированного в прочих отраслях)
ОГБУ "ЧЕРЕМХОВСКАЯ СББЖ"		 от 37000 руб.


Вакансия "Менеджер по успеху клиента (CSM)" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 25 июля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".