Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Москва
/
Сервисный координатор

Сервисный координатор

Зарплата от 50000 руб.
ООО "РДВ-СОФТ"
Москва

Обязанности
Вакансия компании: ООО "ТЕЛЛУР-СТ"

ИТ- Компания - системный интегратор, работает на рынке с 1997 года. Основная специализация - внедрение и поддержка АТС у клиентов.

Условия:

  • Работа по ТК (контракт, оплачиваемые больничные и отпуск, оплата налогов)
  • Обучение за счет компании
  • Гибридный график работы (офис в районе М Фили + удаленка)
  • Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 или с 10 до 19
  • Оформление ДМС
  • Чай, кофе и снеки в офисе
  • Компенсация использования домашней оргтехники
  • Заработная плата (оклад + %%) на банковскую карту

Обязанности:

  • Первичная обработка входящих запросов клиентов на сервисную и аварийную поддержку на help desk портале и в почте
  • Распределение сервисных запросов между подразделениями
  • Сбор дополнительной информации от клиентов и менеджеров для организации работы инженеров.
  • Мониторинг соблюдения SLA
  • Помощь менеджерам во взаимодействии с клиентами (запрос счетов, регистрации, сбор данных).

Требования:

  • Технический склад ума - приветствуется
  • Внимательность и аккуратность в работе с большими объемами информации
  • Готовность к обучению
  • Знание офисных компьютерных программ
  • Грамотные речь и письмо. Умение вести деловую переписку.
  • Общее представление об облачных сервисах.

Требования к образованию
Среднее

Адрес
Город Москва, Заречная улица
г Москва, Заречная, 9

Работодатель
Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
ИНН 7709969870
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион г. МОСКВА
Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Телефон 8 (495) 961-00-18
Email [email protected]
Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии
7. Team Lead Java (Электронная подпись ФНС)
ООО "РДВ-СОФТ"		 ...
8. Инженер по организации управления производством
ООО "П.К.А."		 от 50000 руб.
9. Сетевой и системный администратор
ООО "ТРАНСНЕФТЬ-ТЕХНОЛОГИИ"		 от 40000 руб.
10. Frontend-разработчик (React)
АО "ФИНАМ"		 от 50000 руб.


Вакансия "Сервисный координатор" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 1 июня 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".