Оператор call-центра (входящие звонки)

Обязанности

1. • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полный соцпакет (оплачиваемые больничные, отпуска и т. д. );
2. • Своевременный, стабильный и прозрачный доход (оклад + мотивация), без задержек, 2 раза в месяц;
3. • Удобный график, с которым легко совмещать профессиональную карьеру, учебу и личную жизнь (2/2 или 5/2);
4. • Развитая корпоративная культура: регулярное обучение, посещение бизнес-тренингов, возможность карьерного роста;
5. • Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников и 50% скидка для членов семьи;
6. • Работа в новом офисе, дружный коллектив, корпоративный транспорт от метро "Планерная" утром и обратно вечером.

1. •Принимать и обрабатывать: входящие звонки/ заявки on-line/ сообщения в мессенджере с целью записи пациента на прием;
2. •Консультирование пациентов об услугах и их стоимости, предоставление корректной информации о действующих акциях, скидках;
3. •Ведение записи в программе 1С (собственная конфигурация): поиск пациента в базе, заведение в базу нового пациента, работа с расписанием врачей;
4. •Подтверждать предстоящие записи пациентов, в случае необходимости - переносить записи;

1. • Уверенное владение ПК;• Наличие опыта работы в медицинской клинике оператором, администратором - будет являться ОГРОМНЫМ преимуществом, а также рассмотрим кандидатов без опыта, проводим обязательное обучение;
2. • Обладание доброжелательным голосом, грамотной речью, богатым словарным запасом;
3. • Проактивность, высокая обучаемость, восприимчивость к поступающей информации, вовлечение в процесс, хорошие коммуникативные навыки;
4. • Пунктуальность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, эмпатия и позитивное мышление;
5. • Нацеленность на результат, стремление к увеличению индивидуальных Ключевых Показателей Эффективности;

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии