Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

- привлечение и консультирование потенциальных клиентов по услугам Клуба; - работа с действующими клиентами,

- взаимодействие с преподавателями (при необходимости помощь в подготовке материалов для занятий);

- контроль  договорных отношений с клиентами, ведение документооборота – прием  и контроль оплат;

- прием входящих звонков, исходящие звонки, переписка с клиентами в онлайн;

- ведение клиентской базы и учет посещаемости (работа с программой СRМ – актуализация информации);

- поддержание чистоты и порядка в течение дня, создание уюта в Клубе;

- поддержание хозобеспечения филиала (контроль наличия и заказ воды, канцтоваров и т. д. );

- оперативное решение организационных вопросов в рамках работы конкретного филиала, планирование и реализация мер для предотвращения повторения проблем;

- фото и видео отчеты с занятий, праздников и других мероприятий Клуба для наполнения соцсетей.

- внимательное выполнение поручений руководителя.

Условия

скидки на все виды занятий для сотрудников и их семей

дополнительный доход обсуждается на собеседовании

Общие требования

- высшее\средне специальное образование (мы рассмотрим кандидатов без опыта работы, но желающих обучаться и развиваться), рассмотрим студентов последних курсов;

- любовь к детям и желание работать с людьми;

- грамотная устная и письменная речь;

- уверенный пользователь ПК (Wоrd, Ехсеl, эл. почта, социальные сети);

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии