/
/
/
Ведущий специалист (Квотируемое раб.место_ЦКР)
|
- обработка запросов клиентов – юридических лиц по операционным вопросам: выяснение причин отказа в проведении операций, предоставление информации о приходе / списании по счету, предоставление информации об операциях по счету и пр;
- коммуникация со смежными подразделениями в рамках обработки запросов клиентов;
- занесение информации в автоматизированные системы Банка. СОУТ - 2 класс.
|
|
- наличие опыта в банковской сфере является преимуществом;
- знание услуг/продуктов Банка для юридических лиц;
- знание принципов обслуживания клиентов - юридических лиц разных сегментов и подсегментов;
- знание офисных приложений ПК на уровне уверенного пользователя;
- ориентация на клиента и решение вопросов клиента, эмпатия;
- хорошие коммуникационные навыки;
- приветствуется опыт работы в крупных корпоративных организациях (желательно не менее 1 года): Банковская и телекоммуникационная сфера, колл - центры (Банки, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др. ).
- Грамотная речь, коммуникабельность, инициативность, ориентация на результат.
|
|
- опыт работы не менее 1-го года в банковской деятельности;
- знание методов обработки информации с применением современных технических средств;
- умение пользоваться стандартными программными продуктами MS Office (Word, Exel, Outlook, Power Point, Visio),
- АС Консультант Плюс.
|
|
Ставропольский край, Город Ставрополь, Кулакова проспект, 7
|
Вакансия "Ведущий специалист (Квотируемое раб.место_ЦКР)" от ПАО СБЕРБАНК опубликована 23 апреля 2024 года.
Источник информации — ОБВ "Работа в России".