Специалист по технической поддержке пользователей

Обязанности

  • Техническая поддержка пользователей по работе с ИТ-сервисами, компьютерным оборудованием и программными продуктами, используемыми в компании;
  • Решение проблем, обслуживание и консультирование по работе с ИТ-оборудованием, в том числе компьютеров, принтеров и иного оборудования в локальной сети компании;
  • Управление учетными данными и доступами к ИТ-системам компании;
  • Базовое обслуживание ИТ-инфраструктуры компании и эскалация заявок на следующий уровень технической поддержки;
  • Поддержка ИТ-оборудования на производстве.

Общие требования

  • Высшее (неоконченное высшее), профессиональное (техническое) образование;
  • Опыт работы от года на аналогичной или смежной позиции в технической поддержке;
  • Знание архитектуры операционных систем семейства Windows (клиентская Windows 10);
  • Уверенное знание ПК и офисных программ;
  • Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения);
  • Понимание основных принципов работы технической поддержки с точки зрения ITIL;
  • Чтение документации на английском языке;
  • Грамотная устная и письменная речь, навыки общения по телефону;
  • Опыт работы с операционными системами на базе Linux будет вашим преимуществом;
  • Опыт работы с серверами и серверными операционными системами на базе Windows и Linux будет вашим преимуществом;
  • Опыт работы с сетевым оборудованием будет вашим преимуществом.

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Город Санкт-Петербург, Парголово поселок, Комендантский проспект, дом: 140;

Работодатель

Сокращенно ООО "АВТОЗАВОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОЗАВОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
ОГРН 5067847096609 (от 20 июня 2006 года)
ИНН 7842337791
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №17 по Санкт-Петербургу, 13 августа 2009 года
Вид деятельности Производство автотранспортных средств
Регион п. Парголово
Адрес
Генеральный директор Миронов Иван Викторович
Уставный капитал 31,300,000,000 руб.

Похожие вакансии

1. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 6 разряд (89793)
АО "ИЦ "БУРЕВЕСТНИК"
от 63024 руб.
2. Техник по эксплуатации зданий/электрик
ООО "ЛИБХЕРР-РУСЛАНД"
от 75000 руб.
3. Фрезеровщик 6 разряд (90739)
АО "ИЦ "БУРЕВЕСТНИК"
от 94497 руб.
4. Фрезеровщик 6 разряд (97848)
АО "ИЦ "БУРЕВЕСТНИК"
от 94497 руб.
5. Переводчик
ООО "ХЕНДЭ ВИА РУС"
от 50000 руб.
6. Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов
АО "НИИ КОМАНДНЫХ ПРИБОРОВ"
от 70000 руб.
7. Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
АО "419 АРЗ"
от 62000 руб.
8. регулировщик радиоэлектронной аппаратуры 4 разряда
АО "НИИ КОМАНДНЫХ ПРИБОРОВ"
от 70000 руб.
9. Фрезеровщик 6 разряд (97851)
АО "ИЦ "БУРЕВЕСТНИК"
от 94497 руб.
10. Слесарь механосборочных работ 5 разряд (97841)
АО "ИЦ "БУРЕВЕСТНИК"
от 63790 руб.


Вакансия "Специалист по технической поддержке пользователей" от ООО "АВТОЗАВОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" опубликована 8 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".