Специалист по дистанционному обслуживанию

Обязанности

1. Обработка входящих контактов клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат с использованием сервиса экспертной системы, установленными стандартами качества обслуживания.

2. Оперативное, полное, достоверное предоставление актуальной информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат

3. Обработка входящих и исходящих контактов клиентов.

4. Консультирование клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.

Общие требования

Знание ПК и умение работать в программных комплексах.

Умение использовать офисную технику.

Умение использовать техники активного слушания и ведения диалога.

Знание Правил делового общения и речевого этикета.

Умение разрешать конфликтные ситуации при взаимодействии с клиентами.

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Республика Бурятия, Хоринский район, Хоринск село, Ленина улица, 33

Работодатель

Сокращенно ОСФР ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
Официально ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
ОГРН 1020300893249 (от 24 сентября 2002 года)
ИНН 0323048828
Постановка на учет Управление Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия, 25 октября 2021 года
Вид деятельности Деятельность в области обязательного социального обеспечения
Регион г. Улан-Удэ, Бурятия, республика
Адрес 670000, РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, зд. 45А, стр. 1
Управляющий Шомоев Климентий Вячеславович

Похожие вакансии

1. Разнорабочий
ИП Цюй Шэнсянь
от 25000 руб.
2. Специалист по дистанционному обслуживанию
ОСФР ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
от 30000 руб.
3. Оператор колл-центра 362
ИП Голощапов Роман Александрович
от 30000 руб.
4. Специалист по дистанционному обслуживанию
ОСФР ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
от 30000 руб.
5. Кухонный рабочий (Бурятия)
ООО "ПАРТНЕРЫ КРАСНОЯРСК"
от 0 руб.
6. Уборщик производственных и служебных помещений
ООО "КЛИНИНГ-ПРОФ"
от 25000 руб.


Вакансия "Специалист по дистанционному обслуживанию" от ОСФР ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ опубликована 13 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".