Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Краснодарский край
/
Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Зарплата от 25000 руб.
ООО "РДВ-СОФТ"
г. Армавир, Краснодарский край

Обязанности
Вакансия компании: ООО "СИТИТЕЛЕКОМ"

Компания СИТИТЕЛЕКОМ ищет специалистов технической поддержки!

Предлагаем Вам стать частью команды, работающей в телекоммуникациях более 10 лет! С нами Вы получите возможность войти в стабильную сферу IT-технологий и стать высококлассным специалистом. Ждём Вас в нашей команде!

Обязанности:

  • Оказание помощи и консультаций клиентам.
  • Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах.
  • Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети.
  • Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки).
  • Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками.
  • Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений.
  • Мониторинг доступности узлов сети оператора.

    Требования:

    • Общительность и коммуникабельность.
    • Готовность работать с большим потоком обращений из разных источников.
    • Желание обучаться.
    • Умеренная инициативность.

    Условия:

    • Полный рабочий день.
    • Официальное трудоустройство.
    • Оплачиваемая стажировка.

    Ключевые навыки:

      • Работа в команде.
      • Грамотная речь.
      • Деловое общение.
      • Умение работать в команде.
      • Работа с жалобами клиентов.

      Требования к образованию
      Среднее

      Адрес
      Краснодарский край, Город Армавир, Советской Армии улица
      г Армавир, Советской Армии, д 97

      Работодатель
      Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
      Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
      ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
      ИНН 7709969870
      Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
      Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
      Регион г. МОСКВА
      Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
      Телефон 8 (495) 961-00-18
      Email [email protected]
      Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
      Уставный капитал 10,000 руб.

      Похожие вакансии
      2. Сервис-менеджер по работе с холдингами
      ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"      		 от 28680 руб.
      3. Программист
      АО "СОЧИГОРГАЗ"      		 от 45000 руб.
      4. Системный администратор
      ООО "СТМ"      		 от 50000 руб.
      5. Специалист технической поддержки
      ООО "АВАНТА ТЕЛЕКОМ"      		 от 43000 руб.
      7. Младший Менеджер (в коммерческой деятельности)
      ООО "ВЕСТА"      		 от 20205 руб.
      8. Программист
      ООО "ЭФКО-АМК"      		 от 25000 руб.
      9. Специалист по защите информации
      ФГБУ ДПТС "ПИОНЕР" МИНЗДРАВА РОССИИ      		 от 32000 руб.
      10. Кассир торгового зала
      ИП Сосунов Евгений Михайлович      		 от 22000 руб.


      Вакансия "Специалист технической поддержки" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 28 марта 2024 года.

      Источник информации — ОБВ "Работа в России".