Вакансии ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"

- уборка офисных помещений;

- уборка общих офисных территорий (коридор, санузел, переговорки);

- уборка пыли, полив цветов на закрепленном участке;

- мытье стеклянных перегородок;

- 2 раза в год генеральная уборка с мытьем окон.

знание процессов уборки

Наши задачи довольно разноплановые:

быстро и качественно встроить модуль бронирования на сайт; сверстать с нуля кастомную форму; оптимизация скорости загрузки сайта; оценка реализации задач

опыт работы HTML5, CSS3, SCSS;

PHP, MySQL на базовом уровне;

опыт работы с макетами в Figma и Photoshop;

опыт кросс-браузерной, адаптивной, семантической верстки;

• Проводить анализ целевой аудитории продукта;
• Разрабатывать ТЗ для разработчиков;
• Разрабатывать идеи развития продукта опираясь на результаты исследований.

• Опыт работы с SEO оптимизацией;
• Контроль за ключевыми метриками продукта - количество уникальных пользователей в месяц, конверсия с сайта;
• Опыт работы на руководящей позиции

• Управление CI/CD. DevOps Engineer строит, настраивает, управляет и поддерживает процессы непрерывной интеграции (CI) и непрерывной доставки (CD), обеспечивая быстрые и надежные поставки продукта пользователям. 
• Автоматизация инфраструктуры. Срздание и поддержка инфраструктуры, способствующей эффективному масштабированию и управлению ресурсами, а также автоматизации процесса жизненного цикла продукта. 
• Обеспечение безопасности, программ и инфраструктуры.
• Установка систем мониторинга для отслеживания производительности приложений и инфраструктуры для быстрого реагирования на проблемы в работе системы. 
• Работа с cloud-платформами для разработки, развертывания и управления приложениями. 

• практические знания в мониторинге и логировании (Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack)
• уверенное владение Linux
• CI/CD (у нас Jenkins)
• знание системы контроля версий Git
• понимание принципов построения отказоустойчивых систем и их масштабирования.

Наш стек:

Backend: С#, .NET Framework 4.7, .NET 6, MS SQL, PostgreSQL, RabbitMQ, Redis, ClickHouse, Tarantool, CouchDB.

DevOps: Jenkins, ELK Stack, Grafana, Zabbix, Sentry, Docker, Service Fabric. В планах — Kubernetes и Microsoft Azure.

• Обработка входящих запросов от действующих клиентов (звонки, письма), консультирование клиентов, ведение переписки и телефонных переговоров с ними;
• Исходящая связь с клиентами по различным инициативам со стороны компании;
• Выстраивание долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами;
• планирование встреч руководителя
• работа в CRM

• знание этики делового общения;
• Навыки владения голосом при телефонном разговоре;
• Умение работать с возражениями, решать конфликтные ситуации;
• Желание помогать клиентам;
• Умение работать в команде;
• Свободное владение ПК;

Чем предстоит заниматься:

• разработкой на базе Платформы 1С: Предприятие (Бухгалтерия предприятия 3.0, Зарплата и управление персоналом 3.1, Управление Холдингом 3.2);

• реализацией интеграционных интерфейсов со смежными системами, в том числе не на платформе 1C: Предприятие (SOAP, XML, JSON, Конвертация данных, шины данных);

• анализом и оптимизацией существующего кода;
• участвовать в Code Review.

Нам важно:

• наличие опыта работы в качестве разработчика 1С не менее 3-х лет;

• наличие знаний в предметной области: бухгалтерский, налоговый учет, финансы;

• знание стандартов и методик разработки 1С;

• базовое знание Git;

• понимание принципов тестирования (модульное, функциональное, интеграционное).

• Консультирование клиентов по вопросам расчетов;

• Сверка расчетов с клиентами;
• Ведет переговоры с клиентами по своевременной оплате выставленных документов (клиентоориентированный подход в работе с клиентской задолженностью);
• Разработка ряда альтернативных и оптимальных решений по работе с контрагентами;
• Взаимодействие со всеми направлениями компании для достижения лучшего клиентского опыта в части расчетов.
• Непрерывное совершенствование процессов, связанных с повышением платежной дисциплины клиентов;
• Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей.

• Знание методов и правил расчетов с дебиторами и кредиторами;
• Опыт работы с клиентами не менее 1 года (желательно, с юридическими лицами);
• Грмотная устная и письменная речь, знание этики делового общения;
• Желание помогать клиентам;
• Умение работать в команде;
• Свободное владение ПК;
• Способность и готовность самостоятельно принимать решения, а также нести за них ответственность;
• Готовность достигать и улучшать целевые показатели проектов и направлений.
• знание систем 1С Бухгалтерия, Microsoft Excel (опытный пользователь);
• знание и понимание метрик и показателей по клиентской базе, клиентскому сервису и клиентской задолженности;
• знание и понимание методов управления клиентским опытом;
• наличие личных и командных достижений в части улучшения показателей эффективности работы в направлении управления клиентской задолженностью.

Нужно отвечать на звонки и письма от действующих клиентов, консультировать и вести с ними переписку. В обязанности также входит работа по сохранению клиентской базы.

Еще нужно будет обеспечивать выполнение сроков качества обработки запросов от клиентов (SLA, CSI), проводить работу по увеличению уровня лояльности и удовлетворенности клиентской базы (NPS, CSI).

• грамотная речь,
• свободное владение ПК
• умение вести телефонный диалог с клиентом
• знание английского не ниже В2

• ведение кадрового делопроизводства (прием, перевод, увольнение);
• оформление отпусков, командировок;
• формирование и предоставление обязательной кадровой отчетности;
• составление должностных инструкций;
• участие в проектной деятельности компании.

• высшее образование (желательно в области управления персоналом или документирования трудовых отношений)
• знание трудового законодательства
• опыт ведения кадрового делопроизводства (с численностью от 300 чел.)
• умение самостоятельно принимать решения и работать с большим количеством информации
• стремление к структуризации и порядку
• высокий (экспертный) пользовательский уровень работы в 1С ЗУП КОРП
• умение пользоваться справочными системами (Кадры, Консультант)
• опыт работы с дистанционными сотрудниками будет преимуществом, как и опыт с КЭДО
• внимательность, активность, клиентоориентированность, ответственность, готовность и способность работать в режиме многозадачности

- уборка офисных помещений;

- уборка общих офисных территорий (коридор, санузел, переговорки);

- уборка пыли, полив цветов на закрепленном участке;

- мытье стеклянных перегородок;

- 2 раза в год генеральная уборка с мытьем окон.

знание процессов уборки

Чем придется заниматься:

• общаться с заказчиками внутри компании для выявления требований к системе;

• прорабатывать функциональные требования и пользовательские сценарии;

• понятно документировать требования для команды разработки;

• досконально разбираться в логике работы системы;

• участвовать в проектировании интерфейсов;

• ставить задачи на разработку;

• консультировать команду в процессе разработки по вопросам реализации системы;

• анализировать логические несоответствия в работе системы

• Навыки интервьюирования и формализации требований;

• опыт написания ТЗ;

• опыт коммуникаций с разработчиками, дизайнерами и QA на всех этапах проекта.

Дополнительно:

• базовые знания SQL;
• навыки работы с Jira, Miro, Confluence, Excel;
• знание принципов создания пользовательских интерфейсов;
• опыт работы/общения/построения коммуникаций в больших распределенных командах.

Вот чем еще нужно будет заниматься:

— участвовать в подготовке и проведении АВ-тестов;

— оценивать результаты проведения АВ-тестов и проверять гипотезы;

— изучать поведение пользователей, делить их на группы и выявлять потребности;

— формировать отчеты по результатам исследования;

— делать выгрузки по метрикам продукта по запросу других команд (Ad-hoc запросы).

Ищем уверенного пользователя Microsoft Excel со знанием SQL и языка программирования для исследования и обработки данных (R или Python). Также желательно знать ClickHouse и Power BI. Если у вас нет опыта работы с этими продуктами, то поможем и научим.

Приветствуется опыт работы с данными, знания продуктовой аналитики, математической статистики и методов оценки гипотез.

Еще пригодится аналитический склад ума, умение работать в команде и в условиях нечетких требований. :)

1.      Администрирование средств защиты информации  

2.      Управление уязвимостями, управление обновлениями, контроль соответствия настроек ИБ установленным требованиям 

3.      Развитие системы мониторинга и средств защиты 

4.      Поддержание документации в области ИБ в актуальном состоянии 

5.      Участие в расследовании инцидентов информационной безопасности 

6.      Повышение осведомленности работников по вопросам информационной безопасности 

1.      Высшее техническое образование в области ИБ или профессиональная переподготовка по информационной безопасности. 

2.      Знание технологий и средств защиты информации. 

3.      Навыки администрирования ОС Windows, Linux. 

4.      Навыки администрирования средств защиты. 

5.      Знание MS Active Directory. 

6.      Знание сетевых технологий. 

7.      Знание настроек безопасности Windows, Unix, СУБД. 

8.      Знание типовых уязвимостей, атак и способов защиты от них. 

9.      Знание английского языка на уровне чтения документации. 

Если разложить на задачи, вот что предстоит:

• разрабатывать API и UI автотесты на готовом фреймворке;

• заниматься подготовкой тест-кейсов и тестовых данных;

• проводить тестирование посредством запуска автотестов в различных окружениях и формирование отчетов по результатам тестирования;

• участвовать в разработке стратегии автоматизации;

• поддерживать автотесты в актуальном состоянии;

• анализировать результаты запуска автотестов;

• согласовывать уровни тестирования и тесты с командой;

• заниматься ручным тестированием при необходимости: ручное функциональное, регрессионное, интеграционное;

• анализировать требования к функционалу: что не написано и чего не хватает, где требования противоречат существующей функциональности или сами себе;

• выстраивать процесс тестирования в проекте;

• оценивать риски, связанные с тестированием;

• тестировать требования задачи на этапе ее постановки;

• тестировать прототипы, разработанные дизайнером;

• вести тестовую документацию (составлять тест-кейсы, чек-листы);

• записывать найденные дефекты в баг-трекеры.

• знание принципов ООП, Java core;

• опыт работы c IDEA, Git (BitBucket), Maven, TestNG, Selenium

• опыт написания автотестов и рефакторинга существующих автотестов

• опыт разработки/доработки фреймворков автотестов

• опыт работы с шаблонами проектирования (Page Object, Builder и т.п.)

• опыт тестирования используя REST API, SOAP UI\Postman.

• опыт работы с Jira, Adaptavist, Confluence.

• опыт работы с требованиями и документацией.

• опыт ручного тестирования сайтов, мобильных или десктопных приложений;·

• оонимание принципов работы мобильных и веб-приложений;

• знание теории тестирования, принципов разработки ПО;

• умение применять техники тестдизайна;

• умение разрабатывать тесты на основе требований к задаче;

• знание и понимание методологии разработки Agile;

• приветствуется знание Jenkins, Linux и скриптовых языков.

• приветствуется опыт работы с Docker.

• Обработка входящих запросов от клиентов по изменениям на сайте
• Выполнение запросов , связанных с изменениями условий договора (подписками, заказами).
• Ведение документации по клиентам (подготовка документов по различным бизнес процессам, регистрация, организация предоставления оригиналов документов и их сканов по запросу клиента)
• Изменение реквизитов по документам клиентов
• Обработка выгрузок смежных отделов, направленная на исключение ошибок во внутренних системах
• Bедение проектной деятельности, направленной на улучшение внутренних бизнес-процессов для оказания качественного клиенсткого сервиса 
• Работа по распределению запросов клиентов по адресным службам (Omnidesk)
• Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также  регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей

• знание этики делового общения;
• Навыки владения голосом при телефонном разговоре;
• Умение работать с возражениями, решать конфликтные ситуации;
• Желание помогать клиентам;
• Умение работать в команде;
• Свободное владение ПК;
• знание английского языка не ниже В2

• Обработка входящих запросов от действующих клиентов (звонки, письма), консультирование клиентов, ведение переписки и телефонных переговоров с ними;
• Исходящая связь с клиентами по различным инициативам со стороны компании;
• Выстраивание долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами;
• Проведение работы и реализация мероприятий по сохранению клиентской базы и выручки по ней;
• Взаимодействие со всеми направлениями компании для достижения лучшего клиентского опыта;
• Разработка ряда альтернативных и оптимальных решений по работе с клиентами, непрерывное совершенствование процессов, связанных с обслуживанием клиентов; 
• Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей (NPS, CSI, SLA, уровень оттока, сохранение выручки и др.)

• знание этики делового общения;
• Навыки владения голосом при телефонном разговоре;
• Умение работать с возражениями, решать конфликтные ситуации;
• Желание помогать клиентам;
• Умение работать в команде;
• Свободное владение ПК;

составление и сопровождение договоров для иностранных клиентов; составление бизнес-кейсов для топовых клиентов; ведение переговоров по заключению и сопровождению сделки с представителями клиентов, в том числе иностранными; подготовка отчетности о заключенных сделках, подготовка презентаций

высшее юридическое образование, опыт работы на юридической должности от 5 лет, опыт работы в продажах В2В, В2С, знание английского языка на уровне upper-intermediate, знание и опыт работ в программах CRM, Microsoft Dynamics, прохождение различных бизнес-тренингов по ведению переговоров с клиентами, умение и навык формирования "итогового предложения"

• сопровождение и консультирование клиентов

• принимать звонки отельеров

• научить новых клиентов пользоваться нашими продуктами.

• отвечать на письма клиентов;

С местом работы в Бухаре (знание Таджикского и Узбекского)

• высшее образование;

• грамотность

• свободное владение ПК, в том числе программами Microsoft Office.

• опыт работы в службе тех.поддержки IT-компании;

• образование в сфере IT будет преимуществом
• клиентоориентированность
• английский язык не ниже уровня C1

Управление командой 3-5 человек;

Работать с проектами, в том числе иностранными.

Запуск проектов.

Квотируемое рабочее место

Координатор проектов

Коммуникабельность

Ответственность

Пунктуальность

Знание анг. языка на уровне upper-intermediate.

Знание и опыт работ с популярными CMS: Битрикс, Agile, SCRUM, KANBAN.

Опыт запуска успешных IT-проектов

Поддержка и развитие отказоустойчивого гибридного облако on-prem + Azure:

• установка и настройка серверов, сетевого оборудования, хранилищ данных;
• проектирование и поддержка отказоустойчивых сетевых каналов между распределенными дата-центрами;
• проектирование и построение отказоустойчивой схемы распределения приложений и балансировки нагрузки между дата-центрами;
• интеграция on-premise сервисов с облачными продуктами Microsoft: Azure AD, Azure VPN gateway.

Проектирование и построение высокодоступных систем:

• кластера виртуальных машин;
• кластера баз данных (MSSQL, Tarantool, Click House, Redis);
• системы оркестрации контейнеров (MS Service Fabric, K8S);
• балансировка нагрузки L4/L7;
• обеспечение отказоустойчивых сервисов: Redis, Rabbitmq, Elasticsearch и других.

Немного DevOps практик: поддержка и автоматизация систем оркестрации MS Service Fabric, K8S.

• Windows Server 2012R2/2016/2019 как платформа виртуализации, кластер Hyper-v + S2D;

• Конфигурирование сетей L2−L7: RSTP, IPsec, GRE, L2TP, OSPF, BGP;

• Linux, iptables, systemd;

• Администрирование MS SQL 2014+, SSIS, Always On (MSSQL high availability);

• Распределенные системы, отказоустойчивость, балансировка;

• Управление конфигурациями с помощью инструментов автоматизации (Ansible, Gitlab CI).

• Обновлять сервисы на проде так, чтобы ничего не упало. Сначала разработчики выпускают релиз, потом группа эксплуатации выкатывает его на прод;
• реагировать на инциденты, оперативно их решать, опираясь на инструкции, по необходимости эскалировать проблему системным администраторам или разработчикам. При любой проблеме: упал ли сервер, закончилось ли место на диске или весь дата-центр ушел в отказ. По выходным специалист дежурит, попеременно с напарником;
• вместе с командой следить за стабильностью системы и базы данных. Писать скрипты, чтобы выявлять и устранять проблемы;
• автоматизировать процессы CI/CD, чтобы снять с себя часть рутины. Здесь мы даем полный простор, только предлагайте;
• разрабатывать и поддерживать свежесть документации: регламентов, инструкций, FAQ, recovery plan’ов, panic doc’ов. Что-то уже есть, это придется изучить. Что-то — написать с нуля.

Техническая сторона:

• программирование, чтобы автоматизировать задачи: прежде всего знание PowerShell. Навыки Python будут большим плюсом;
• CI/CD, мы используем Jenkins;
• конфигурирование Windows Server и Linux;
• веб-приложения: основные параметры конфигурации, принципы масштабирования серверов приложений и баз данных;
• плюс — Kubernetes, Docker;
• плюс — конфигурирование Nginx и HAProxy. Апстримы, маршрутизация, стратегии обработки отказов;
• большой плюс — опыт работы «в полях» с облачными сервисами Azure и конфигурирование IIS и Kestrel.

• Проектирование баз данных совместно с командами разработки.

• Автоматизированное и ручное обслуживания баз данных. Эта функция у нас развита не сильно, обслуживаем периодически, хочется тут фокуса добавить.

• Оптимизация и адаптация баз данных к требованиям команд / приложений, занимаемся довольно редко.

• Обеспечение целостности баз данных, за этим следят техлиды проектов.

• Обеспечение защиты чувствительных данных.

• Обеспечение разделения и ротации горячих и холодных данных.

• Резервное копирование и восстановление баз данных.

Опыт работы с:

• MSSQL

• Postgres

• Tarantool

• Click House

• CoachDB

Чем нужно будет заниматься:

• общаться с заказчиками внутри компании для выявления требований к системе;

• прорабатывать функциональные требования и пользовательские сценарии;

• понятно документировать требования для команды разработки;

• досконально разбираться в логике работы системы;

• участвовать в проектировании интерфейсов;

• ставить задачи на разработку;

• консультировать команду в процессе разработки по вопросам реализации системы;

• анализировать логические несоответствия в работе системы

• навыки интервьюирования и формализации требований;

• опыт написания ТЗ;

• опыт коммуникаций с разработчиками, дизайнерами и QA на всех этапах проекта.

Дополнительно:

• базовые знания SQL;

• навыки работы с Jira, Miro, Confluence, Excel;

• знание принципов создания пользовательских интерфейсов;

• опыт работы/общения/построения коммуникаций в больших распределенных командах.

Наши задачи довольно разноплановые:

• работа с шаблона Bitrix: вёрстка любого уровня сложности, различные доработки на сайтах - от мелких правок текста до разработки лендингов со слайдерами и сложными формами в попапах

• работа с хостингом (установка ssl-сертификатов, работа с сетевыми сайтами, настройка прав доступа)

• установка сторонних модулей на сайт

• оптимизация скорости загрузки сайта

• оценка реализации задач

• Опыт работы с препроцессорами (в идеале SASS/SCSS)

• Умение верстать сетки на flex и grid

• Опыт работы с php 7.0 и выше

• Опыт работы с js (ES5+) и jQuery (плюсом будет знание библиотек fancybox, slick, swiper и фреймворка vue)

• Наличие сертификата от компании «1С-Битрикс» о прохождении проверочных тестов по программе «Администратор. Базовый»

• Опыт работы с менеджером пакетов npm

• Опыт работы со сборщиками (gulp, webpack)

• Опыт работы с git