Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Москва
/
Ведущий специалист по обработке обращений

Ведущий специалист по обработке обращений

Зарплата от 29390 руб.
АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
Москва

Обязанности
  • Прием и своевременная обработка (ответы на вопросы, перенаправление на других специалистов) обращений клиентов через различные каналы: телефон, мессенджеры, формы обратной связи на сайте компании;
  • Формирование регулярной отчетности по обращениям клиентов;
  • Соблюдение норм 59-ФЗ.

Общие требования
  • Высшее образование;
  • Наличие опыта работы в контактном центре от 1 года;
  • Наличие навыков владения компьютерными информационно-правовыми базами, прикладными программами на уровне уверенного пользователя;
  • Развитые навыки письменной коммуникации, уверенный навык быстрой безошибочной печати на ПК;
  • Отсутствие ограничений по здоровью для работы за компьютером, а также ограничений слуха и зрения, способных помешать работе с голосовым и текстовым содержанием.

Требования к образованию
Высшее

Адрес
Город Москва, Верейская улица, дом: ДОМ 29;корпус: СТРОЕНИЕ 33;офис/квартира: ЭТАЖ 6 КОМ 12;
БЦ Верейская Плаза III, ст. м. Славянский бульвар/Давыдково

Работодатель
Сокращенно АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
Официально АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
ОГРН 1027739598248 (от 21 ноября 2002 года)
ИНН 7709219099
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №31 по г. Москве, 6 февраля 2020 года
Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Регион Москва
Адрес
Генеральный директор Кравцов Роман Васильевич
Уставный капитал 1,071,365,000 руб.

Похожие вакансии
1. Ведущий программист 1С
ООО "МИКСИТ"		 от 250000 руб.
2. Оператор call-центра, специалист контактного центра
ФГБУ "СВЯЗИСТ"		 от 60000 руб.
3. Руководитель ЦК
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 200000 руб.
5. Ведущий специалист по аналитике клиентской базы
ООО "ЛИКАРД"		 от 0 руб.
6. Маляр порошковой покраски
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 75000 руб.
8. Ведущий разработчик
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 150000 руб.
9. Руководитель направления
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 100000 руб.
10. Офис-менеджер
ООО "ТВИНПРО"		 от 60000 руб.


Вакансия "Ведущий специалист по обработке обращений" от АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ" опубликована 1 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".