Специалист технической поддержки

Обязанности

  • Обработка входящих запросов по технической поддержке.
  • Ведение цифровой открытой базы решений (FAQ), ее модерация и актуализация.
  • Администрирование официального сайта.
  • Консультирование отдела продаж по технической части продуктов.
  • Помощь в подготовке выставочных мероприятий.
  • Совместно с программистами разрабатывать Quick Start гайды, создавать демонстрационные программы, готовые пакеты ПО для конкретных применений продуктов, макетные образцы для передачи заказчикам и проч.
  • Организация и поддержка удаленных рабочих мест для клиентов.
  • Сопровождение и техническая консультация клиентов.
  • Разработка комплекта документации типа datasheet-ов (расширенная версия раздаточных материалов для технических специалистов).

Общие требования

  • Опыт в разработке электронных устройств, печатных плат, низкоуровневого, среднего и высокоуровневого ПО.

  • Опыт работы в технологических и / или промышленных компаниях в low- и middle- менеджменте.

  • Опыт работы с клиентами.

  • Приветствуются знания в области искусственных нейронных сетей, понимание функционального назначения продукции компаний Nvidia, Intel, AMD, Huawei, Longsoon.

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Город Москва, 4-я 8 Марта улица, дом: 3;

Работодатель

Сокращенно АО НТЦ "МОДУЛЬ"
Официально АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "МОДУЛЬ"
ОГРН 1037739187892 (от 23 января 2003 года)
ИНН 7714009178
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №14 по г. Москве, 23 января 2003 года
Вид деятельности Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие
Регион Москва
Адрес
Генеральный директор Адамов Андрей Анатольевич
Уставный капитал 34,427,250 руб.

Похожие вакансии

1. Главный эксперт (87116)
ООО "АЛРОСА ИТ"
от 73760 руб.
2. Главный специалист отдела программного обеспечения
ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ МОСКВА"
от 115000 руб.
3. Эксперт (86803)
ООО "АЛРОСА ИТ"
от 62940 руб.
4. Руководитель ЦК
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"
от 200000 руб.
5. Ведущий разработчик
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"
от 150000 руб.
6. Оператор call-центра, специалист контактного центра
ФГБУ "СВЯЗИСТ"
от 60000 руб.
9. Главный специалист (87380)
ООО "АЛРОСА ИТ"
от 52470 руб.
10. Главный специалист (87105)
ООО "АЛРОСА ИТ"
от 52470 руб.


Вакансия "Специалист технической поддержки" от АО НТЦ "МОДУЛЬ" опубликована 12 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".